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C’est gratuit, c’est facile et ça rend service à tout le monde : la demande de devis, c’est le premier contact avec le client. Si sa demande est traitée dans les temps, elle a de grandes chances de se transformer en facture. Parallèlement, les automobilistes qui cherchent un garage en ligne sont de plus en plus nombreux. Il est plus que temps de passer aux devis sur internet !

 

devis-garage-en-ligne

 

Votre force, c’est le local

 

Je ne vous apprends rien si je vous dis qu’aujourd’hui en 2017, tout le monde recherche tout et n’importe quoi sur internet. Je le fais, vous le faites, ils le font.

Un tableau de bord qui clignote comme un sapin de noël ? La clim qui affiche 42°C ? Le premier réflexe qui vient à l’esprit, c’est de prendre son smartphone et de taper “garage“.

Vous vous rappelez l’époque où on soulevait les pages jaunes d’une main pendant qu’on cherchait la bonne rubrique de l’autre, le stylo dans la bouche ? Vous pouvez oublier, c’est du passé.

Maintenant, les pages jaunes sont elles-mêmes sur internet, comme vos concurrents, quelle que soit leur taille. Mais est-ce si dur d’apparaître dans les résultats de recherche de google ? Pas si sûr.

Faites donc un essai, vous verrez que les résultats sont localisés : cela veut dire que si votre garage se trouve à Toulouse, alors google vous sortira une carte de Toulouse avec une première liste de garages…à Toulouse, comme le montre cette capture d’écran.

 

garages-toulouse

Résultats de recherche sur le mot-clé “garage” à Toulouse

 

➡︎ Qu’est-ce-que l’on remarque ? En plus des coordonnées et des horaires d’ouverture, on peut noter que les 2 premiers garages disposent d’un site internet. Il suffit alors de cliquer sur “SITE WEB” pour arriver directement sur leur site, de voir ensuite s’il est possible de faire une demande de devis, ou même de rendez-vous. Pour le 3ème garage en revanche, c’est mort. Hors-jeu.

Que recherche le client sur internet ?

 

C’est dimanche.

Confortablement installé dans son canapé, le futur client sait qu’il va devoir prendre rendez-vous pour ses freins : hier encore, le crissement strident de son freinage a failli foudroyer belle-maman d’un arrêt cardiaque. Il le sait, c’est mal. Et comme il n’a pas prévu de faire lui-même le changement de plaquettes, il va chercher un garage sur internet.

Comme tous les garages sans exception sont fermés le dimanche, il va forcément sélectionner les garages qui disposent d’un site internet, c’est le pré-requis. Ensuite, il va les comparer en fonction des informations qui s’y trouvent.

Plus le site est vieillot et sans contenu, plus le clic de fermeture sera rapide. Au contraire, plus le site est clair, adapté au mobile, avec des informations utiles, plus le futur client sera tenté de contacter ce garage.

Et ce n’est pas fini !

Si le site internet en question propose un formulaire de contact difficile à trouver ou même une adresse mail posée dans un coin, le futur client sent qu’il ne recevra probablement aucune réponse par mail. Au contraire, si le site propose un formulaire de demande de devis, un formulaire de demande de rendez-vous, il y a de grandes chances qu’il s’en serve, puisqu’ils sont là pour remplir cette fonction.

En voici un exemple ci-dessous (en cliquant sur l’image, vous pourrez essayer le formulaire sur notre site de démo)

 

formulaire de demande de devis garage

Voici le formulaire de demande de devis disponible dans la solution YepGarage.

 

En résumé : comment recevoir des devis et attirer la clientèle en atelier ?

 

✅ Avoir un site compatible mobile

✅ Avoir un formulaire de demande de devis digne de ce nom